Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Тарограм». Документ описывает, какие сведения собираются, как используются и какие права есть у пользователя.
3.1. Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, необходимость исполнения договора с пользователем, а также выполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.
4.1. Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам в маркетинговых целях.
4.2. Передача допускается только в пределах, необходимых для функционирования сервиса, в том числе Telegram как платформе, поставщикам облачной инфраструктуры, платежной инфраструктуре и AI/LLM-провайдерам в объеме, необходимом для генерации результата.
4.3. Конкретные получатели, основания и порядок трансграничной передачи персональных данных (в том числе в США при использовании инфраструктуры OpenAI) описаны в отдельном документе — Согласии на обработку персональных данных. Согласие на такую передачу оформляется отдельно и может быть отозвано, не затрагивая общее согласие на обработку.
5.1. Пользователь вправе запрашивать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления неточных данных, а также отзывать согласие на обработку данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки.
5.2. Удаление аккаунта. В профиле доступна функция удаления аккаунта. После подтверждения аккаунт помечается на удаление и в течение 14 календарных дней может быть восстановлен пользователем самостоятельно. По истечении 14 дней Оператор обезличивает данные: аннулирует идентификаторы Telegram, обнуляет имя, дату рождения, адрес электронной почты и свободные тексты (вопросы, переписку с поддержкой), удаляет данные партнёров. Сведения, подлежащие обязательному хранению по 402-ФЗ (операции, чеки) и по 152-ФЗ (журнал согласий), сохраняются в течение установленных законом сроков.
5.3. Портируемость. Пользователь вправе получить машиночитаемую копию своих данных через функцию «Экспорт данных» в профиле. Бандл формируется в формате JSON и содержит профиль, заказы, историю раскладов/отчётов, операции по балансу, журнал согласий и заявок на удаление.
5.4. Сроки хранения. Данные обрабатываются в течение срока действия учётной записи и 3 лет после её удаления (общий срок исковой давности). Сведения о платежах — не менее 5 лет (402-ФЗ). Журнал согласий — 3 года после отзыва (152-ФЗ).
5.5. Претензионный срок. По вопросам обработки данных Пользователь направляет обращение на hello@tarogram.ru. Срок рассмотрения — 30 календарных дней с даты получения.
6.1. Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.
7.1. Сайт и Mini App могут использовать cookies, local storage и иные технические идентификаторы для работы сессии, авторизации и хранения пользовательских настроек.
Оператор: Сахаров Денис
ИНН: 450001327562
ОГРНИП: 325450000030189
Адрес: Курганская обл, р-н Петуховский, г Петухово
Email: hello@tarogram.ru