Этот документ описывает правила использования Telegram-бота, Mini App, сайта и иных интерфейсов сервиса «Тарограм». Он дополняет Публичную оферту и Политику конфиденциальности и обязателен для всех пользователей до начала использования услуг и до оплаты кредитов.
1.1. Сервис «Тарограм» предоставляет пользователю доступ к персонализированным цифровым услугам: раскладам Таро, натальным отчетам, нумерологическим расчетам, гороскопам, совместимости и иным эзотерическим и информационно-развлекательным материалам, доступным в интерфейсах сервиса.
1.2. Используя сервис, пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для совершения юридически значимых действий и обязуется соблюдать настоящие Правила, Публичную оферту и Политику конфиденциальности.
1.3. Если пользователь не согласен с этими документами, он не должен использовать услуги сервиса, пополнять баланс, заказывать отчеты или начинать расклады.
2.1. Тарограм использует данные Telegram-аккаунта пользователя, сведения профиля и введенные пользователем параметры для персонализации результата.
2.2. В модуле Таро расклад формируется на основе персонального seed, который зависит от данных пользователя, текста вопроса и момента обращения. Это означает, что сервис не обещает повторяемость результатов для разных пользователей и для разных моментов времени.
2.3. Материалы сервиса носят информационный, аналитический и развлекательный характер. Они не являются медицинской, психотерапевтической, юридической, финансовой, инвестиционной или иной профессиональной консультацией.
3.1. Для доступа к части услуг пользователь может заполнить профиль, включая имя, дату рождения, а при необходимости — время и место рождения, а также данные партнера для отчетов совместимости.
3.2. Пользователь обязан указывать достоверные и актуальные данные. Сервис не отвечает за неточность результата, возникшую вследствие неверных, неполных или вымышленных сведений.
4.1. Внутри сервиса используется внутренняя учетная единица — кредиты. Кредиты применяются исключительно для получения цифровых услуг внутри Тарограм и не являются денежными средствами, электронными деньгами, вкладом, ценной бумагой или самостоятельным имущественным правом вне сервиса.
4.2. После зачисления кредитов на баланс обратный обмен кредитов на деньги не предусмотрен. Неиспользованные кредиты не подлежат погашению, выкупу, выводу или переводу в наличную/безналичную форму.
4.3. Денежные средства, уплаченные за пакет кредитов, по общему правилу не возвращаются после надлежащего зачисления кредитов на баланс. Исключения возможны только в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством или при подтвержденном техническом сбое, дублирующем списании либо незачислении оплаченного пакета.
5.1. Пользователю запрещается использовать сервис для противоправных целей, для обхода ограничений, для загрузки или генерации запрещенного контента, а также для вопросов, нарушающих правила модерации сервиса.
5.2. В Тарограм могут отклоняться вопросы по тематикам, связанным, в частности, с медициной, политикой, насилием, суицидом, терроризмом, наркотиками и другими чувствительными или запрещенными темами.
6.1. Администрация сервиса вправе ограничить доступ к отдельным функциям пользователя, включая блокировку доступа к услугам, отключение пополнения баланса и ограничение чата поддержки, если это необходимо для безопасности сервиса и исполнения закона.
7.1. Все тексты интерфейса, элементы дизайна, структура сервиса, базы данных, логика персонализации, программный код и иные элементы сервиса защищены законодательством об интеллектуальной собственности.
8.1. Пользователь может обращаться в поддержку через доступные каналы, включая встроенный чат и адрес электронной почты, указанный в интерфейсе или на сайте.
9.1. Тарограм не гарантирует, что любой прогноз, интерпретация или рекомендация приведут к конкретному фактическому результату в жизни пользователя. Пользователь принимает решения самостоятельно и несет за них личную ответственность.
10.1. Правила могут быть изменены в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в документе.